Het plan van Netflix om je wachtwoord niet langer te kunnen delen lijkt nu al te mislukken

Netflix kondigde naar aanleiding van het verdwijnen van 200.000 abonnees aan dat het van plan was om het delen van wachtwoorden door abonnees aan te pakken. Immers loopt het bedrijf zo omzet mis en denkt het dat een substantieel deel van de abonnees dit doet.

Gek is dat niet, want de regels zijn niet voor iedereen even duidelijk. Wanneer is er immers sprake van een huishouden? Sommige mensen gaan ervan uit dat dit het geval is, als je bij iemand woont. Anderen nemen aan dat het gaat om je familie. Volgens Netflix is die eerste definitie aan de orde, maar leidt het niet tot minder verwarring.

Het aanpakken lukt niet
De site Rest of World meldt namelijk dat het aanpakken van het delen van wachtwoorden tot nu toe geen succes is.

Netflix doet een proef in Costa Rica, Chili en Peru. Daar betalen abonnees maandelijk tussen de 2 en 3 dollar extra als ze hun account delen met anderen buiten hun huishouden.

Rest of World meldt op basis van gesprekken met Netflix-abonnees in Peru, dat het beleid maar als verwarrend ervaren wordt. Ook wordt er niet gehandhaafd door Netflix.

De meeste verwarring komt volgens de website voort uit de definitie van een 'huishouden'.