Netflix vernieuwt zoekfunctie: kunstmatige intelligentie neemt het roer over

Netflix test momenteel een nieuwe zoekfunctie die gebruikmaakt van technologie van OpenAI. In plaats van zoeken op genres of acteurs, kunnen gebruikers straks series en films vinden op basis van hun stemming of specifieke voorkeuren. De eerste tests zijn inmiddels gestart in Australië en Nieuw-Zeeland, en binnenkort volgt de Verenigde Staten.

Volgens een rapport van Bloomberg maakt de nieuwe zoekfunctie het mogelijk om “veel specifiekere termen” te gebruiken. Denk aan zoekopdrachten als “ik wil iets grappigs maar niet te flauw” of “een serie voor een sombere zondagavond”. De functie gaat daarmee veel verder dan de traditionele filters zoals genre, titel of cast.

Eerste fase op iOS

Netflix bevestigt dat het om een optionele functie gaat die momenteel alleen beschikbaar is op iOS in de testlanden. MoMo Zhou, woordvoerder van het bedrijf, laat weten dat de testfase zich de komende weken en maanden uitbreidt naar de Verenigde Staten. Voor andere platformen of regio’s zijn er voorlopig geen plannen.

Netflix noemt het een experimentele fase waarin vooral wordt gekeken hoe gebruikers met de functie omgaan. “Het is nog vroeg. We zitten echt in een fase van leren en luisteren,” aldus Zhou.

AI als verlengstuk van de aanbevelingen

AI en machine learning zijn geen nieuw terrein voor Netflix. Co-CEO Greg Peters benadrukte eerder al dat het bedrijf al meer dan twintig jaar inzet op algoritmes binnen het aanbevelingssysteem. De samenwerking met OpenAI is volgens hem vooral bedoeld om die technologie verder te verfijnen en gebruikerservaringen te verbeteren.

Hoewel de technologie veel potentie heeft, blijft een wereldwijde uitrol voorlopig uit. De feedback uit de eerste testlanden moet uitwijzen hoe goed de tool aansluit bij het kijkgedrag van gebruikers. Daarna wordt besloten of en hoe de zoekfunctie breder wordt ingezet.